在屋子里待久了，苏卿九便准备去苏家各各店铺查查账，算是临时抽查。
当苏卿九查完了酒楼的账，再转去金器店时，却正好撞上有人在金器店里闹事。
苏卿九站在一旁看了许久，这才明白，原来是那女子前些日子购买了一只金镯子，如今不喜欢了，便想来退换，但超出的时间有些久，所以是不能退，除非再卖，但就在那店员要给她的手镯称重时，却遭到了那女子强烈的拒绝，更是闹得如今这样的局面。
“大伙给我评评理，我不过是二十天前买的手镯，他们就不肯再退了，这不是黑心商家吗？”
那店员也一直都是耐心的在跟她解释，“这位夫人，我们店铺就是这样的，若是超过了时间期限，那就不能退。但若是您实在不想要，也可以重新卖给我们。”
“但你们为何要再次称重？这明明就是你们店铺里的手镯，重量你们自然清楚，为何还要再称一次，你们分明就是在那称上做了手脚。”
无论那店员怎么解释，那女子就是不肯听。
“要你们掌柜的出来，我倒是要看看他怎么解决这件事！”
苏卿九让白芙直接拦住了去找掌柜的店员，直接自己出面解决这件事。
那女子见到不知道从哪冒出来的苏卿九，一脸的提防，“你又是谁！没听过狗拿耗子多管闲事吗！”
“那本小姐倒是要劝夫人你一句，口下留德。”
“我怎么样，跟你有什么关系！识相的就滚远点，不要再这耽误事！”
那店员一见到苏卿九，顿时恭敬的上前，拱手作揖，“大小姐。”
那女子一听到那店员对苏卿九的称呼，顿时震惊了，“你是苏家大小姐苏卿九？”
苏卿九倒是没有搭理那女子，转身朝着店员摆手道，“你先去招呼其他客人，这里交给本小姐就行了。”
“哼，即便你是苏家的大小姐，那又如何，我想退了这金镯，你们到底给不给退！”
苏卿九前世可是干过销售这行的，向她这种人遇到的太多了，倒是有些得心应手。
“夫人若是想要退金镯请按照我们店铺的规矩来。”
那夫人顿时有些生气，“凭什么我买的金镯不能退！”
苏卿九甚是耐心的解释，“我们苏府既要维护您的权益，也要维护下一位消费者的权益，若是每个人都跟夫人您一样，过了期限还来退首饰，这样会影响我们卖给下一个客人的质量。”
“所以我们店铺凡是超过期限的金器，都只能变卖，但我们购买的价格依旧是按照当初卖给您的价格来算的，所以您除了麻烦些，也没有其他利益上的损失。”
众人听到苏卿九这番解释，倒是也觉得很对。
“人家苏家小姐说得也不错，既然是你自己过了期限要退，那就要按照人家的规矩来，不能靠闹事来解决事情啊。”
“对
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